Tips dan Trik Memaksimalkan WhatsApp Untuk Bisnis

Sudah bukan rahasia lagi aplikasi WhatsApp digunakan untuk keperluan bisnis. Hanya saja, pastikan anda bisa memaksimalkan WhatsApp untuk bisnis. Saat ini pun WhatsApp tak hanya tersedia untuk pribadi saja, melainkan juga bisnis dengan menghadirkan WhatsApp for Business. Aplikasi WhatsApp bisnis ini bisa anda peroleh via Play Store secara gratis. Supaya lebih mengenal aplikasi WhatsApp untuk kebutuhan bisnis, anda simak saja ulasan lengkapnya di bawah ini.

Cara Daftar WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis

Logo aplikasi WhatsApp biasa dan WhatsApp bisnis sebenarnya terbilang mirip. Hanya saja, di bagian tengahnya, WhatsApp bisnis memajang huruf B kapital. Hal ini adalah pembeda utama dengan WhatsApp biasa yang sampai saat ini menggunakan ikon telepon. Cara mendaftar WhatsApp bisnis ini juga mudah dan tak jauh berbeda dengan aplikasi WhatsApp biasanya. Anda nantinya akan diminta untuk memverifikasi nomor handphone dengan kode verifikasi seperti biasanya. Setelah itu, anda akan mengisi identitas dasar lainnya.

Perbedaan yang terlihat sangat mencolok pada bagian ini ialah nama akun bisnis yang sudah didaftarkan tak bisa diganti atau terhubung dengan akun WhatsApp anda secara permanen. Satu hal lagi yang harus anda ingat, apabila anda mendaftarkan nomor yang telah terdaftar sebelumnya pada aplikasi WhatsApp biasa, maka WhatsApp personal anda tak lagi dapat diakses dengan nomor yang lama. Namun data chat dan grup dari akun yang lama akan attached ke akun WhatsApp bisnis yang baru. Dengan begitu, percakapan dan grup yang anda ikuti tak akan hilang selama mengikuti proses backup dan migrasinya secara benar.

Data Statistik Pengguna WhatsApp di Indonesia

Layanan chatting WhatsApp memperlihatkan pertumbuhan yang signifikan dengan menghimpun sebanyak 1,5 miliar pengguna aktif bulanan atau monthly active users (MAU). Angka tersebut meningkat 14% jika dibandingkan dengan MAU WhatsApp pada Juli 2017 lalu yang hanya 1,3 miliar. Pengguna aktif hariannya atau daily active users (DAU) ada di kisaran satu miliar. Tiap harinya, WhatsApp menangani sebanyak 60 miliar lebih pertukaran pesan antar pengguna yang ada di seluruh dunia. Pertumbuhan ini diperkirakan akan terus meningkat seiring penetrasi internet yang kian meluas. WhatsApp Story pun bisa menembus angka 300 juta DAU.

Manfaat WhatsApp Untuk Bisnis

Aplikasi WhatsApp memang terbukti bermanfaat untuk keperluan bisnis. Adapun manfaat WhatsApp untuk bisnis diantaranya yaitu memudahkan komunikasi dengan pelanggan, sebagai marketing dan promosi, sebagai ruang komunikasi tim, sebagai tempat pemesanan, membesarkan bisnis, memungkinkan penggunaan nomor telepon perusahaan, tampilan profil bisnis pada akun WhatsApp, hadirnya fitur pesan otomatis, dan data statistik interaksi di WhatsApp bisnis terekam secara otomatis.

Cara Membuat Greeting Message

Greeting Message termasuk salah satu fitur yang bisa anda manfaatkan untuk membantu pengelola bisnis di WhatsApp dalam menjalin komunikasi yang lebih baik dengan para konsumen. Fitur yang satu ini bisa terkirim secara otomatis ke konsumen yang menghubungi anda usai 14 hari tanpa komunikasi. Untuk mengaktifkan fitur ini, anda hanya perlu membuka menu Settings. Pilih Business Settings dan klik Greeting Message.

Langkah selanjutnya, anda posisikan tombol ke On. Lalu edit kata sambutan yang menurut anda baik dan ramah untuk membuat pelanggan merasa dihormati. Pastikan juga anda tak lupa tap tombol Save guna menyimpan perubahan. Tak butuh waktu lama, anda sudah bisa membuat Greeting Message untuk membangun bisnis yang selama ini anda jalankan.

Cara Membuat Jawaban Cepat (Quick Replies) di WhatsApp

Dengan menggunakan WhatsApp Business, anda juga bisa menciptakan jawaban cepat yang dipicu hanya dengan kata kunci tertentu. Hal tersebut tentu saja memungkinkan anda untuk bisa menghemat waktu karena tak harus mengetik satu atau dua kalimat secara penuh dari awal. Adapun caranya ialah dengan membuka menu Settings, Business Settings, dan pilih Quick Replies.

Defaultnya terdapat satu quick replies yang telah dibuat, yakni /thanks yang berisikan ucapan terima kasih. Anda dapat menambahkan quick replies lain, misalnya saja permintaan maaf. Dalam hal ini, anda hanya perlu tap ikon plus yang ada di kanan bawah. Lalu ketik pesan permintaan maaf yang sopan. Shortcut pilihan anda. Langkah terakhir, anda tap tombol Save. Kemudian tiap kali anda mengetikkan kata kunci /maaf, aplikasi secara otomatis akan mengirimkan pesan permintaan maaf versi penuh yang telah diketik sebelumnya.

Cara Membuat Pesan Broadcast di WhatsApp Bisnis

Pesan broadcast adalah salah satu media paling umum yang dipakai untuk mempromosikan produk baru, program paket, harga promo, dan masih banyak lainnya. Dengan begitu, fitur ini seharusnya dimaksimalkan guna meningkatkan angka penjualan. Untuk anda yang ingin membuat pesan broadcast, anda hanya perlu tap tombol menu utama, New Broadcast. Setelah itu, tandai kontak yang ingin anda masukkan ke daftar penerima pesan broadcast. Pilih tap ikon centang yang warnanya hijau.

Tips dan Trik Menggunakan WhatsApp Marketing Untuk Bisnis

Pastikan anda melancarkan tips dan trik jitu dalam menggunakan WhatsApp marketing untuk bisnis. Adapun beberapa tips yang bisa anda coba ialah sebagai berikut.

Membuat Away Message

Pada umumnya, Away Message digunakan untuk membantu pebisnis supaya tetap terhubung ke pelanggan saat mereka tak sedang di tempat atau layanan tutup. Fitur yang satu ini bisa memberikan jawaban secara otomatis saat pelanggan mengirimkan pesan. Caranya, tap menu Settings, Business Settings, dan pilih Away Message. Lalu beri tanda centang guna mengaktifkan fitur ini. Edit pesan default yang telah ada. Silahkan gunakan kalimat dengan versi anda. Jika sudah selesai, anda tap Save untuk simpan perubahan.

Buat Grup Khusus Reseller

Dalam membuat grup khusus untuk reseller, anda bertugas untuk membina anggota yang ada di dalam grup agar bisa mahir membantu anda untuk menjualkan produk-produk anda. Reseller bisa anda peroleh dari database kontak anda. Masukkan anggota ke dalam grup khusus dan follow up. Bina anggota yang ada di dalam grup. Fokus pada pengembangan skill dalam menjual. Dengan begitu, selain penjualan dan penghasilan meningkat, bisnis anda juga bisa terbantu dan berkembang dengan sendirinya.

Mengaktifkan Fitur Enkripsi

Pesan dan panggilan yang ada di WhatsApp bisnis terlindungi prosedur enkripsi end-to-end. Akan tetapi, dengan satu langkah tambahan, anda dapat mengetahui perubahan kode dari kontak yang sudah menghubungi anda.

Tempat Rekomendasi Belajar WhatsApp Untuk Berbisnis

Bagi anda yang serius ingin memaksimalkan WhatsApp untuk bisnis, anda bisa bergabung bersama KBBO. Kami KBBO (Kelas Belajar Bisnis Online) akan membantu anda mempelajari aplikasi WhatsApp untuk kelancaran bisnis anda. KBBO mendukung proses belajar anda dengan workshop, webinar, dan link belajar yang dapat anda kunjungi secara gratis. Adapun link belajar tersebut meliputi Facebook, Telegram, dan Youtube. Bersama KBBO, proses belajar memaksimalkan WhatsApp untuk bisnis bisa berjalan secara lebih optimal.

Berikan Komentar Anda Dibawah Ini

Comments are closed.

Navigate
error: Dilarang Mengambil Konten Ini !!!